Battlefield 4 parou de funcionar

[dsmoiano]

Então, baixei BF4 e quando fui abrir ele para jogar a tela fica preta por alguns segundos em seguida aparece "battlefield 4 parou de funcionar", ja tentei inumeras vezes arrumar isso, assisti vários vídeos mas nada funcionou, ficarei grato por qualquer tipo de ajuda

Configurações pc:

- Processador Intel Core i7 6500U CPU @ 2.50GHz 2.60 GHz

-Sistema operacional de 64 bits, processador com base em x64

- Memória Ram 16,0 GB

-Sistema operacional Windows 10

Placa de vídeo

(Exibir): Intel HD Graphics 520

(Renderizar): NVIDIA GeForce 930M

[SCOTTT_ES]

Olá @dsmoiano,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

[dsmoiano]

@SCOTTT_ES

Ta aí mano, agradeço desde já!! :D 

[SCOTTT_ES]

@dsmoiano,

Aconselho que faça o seguinte:

1. Desinstale o Origin;
2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo (Nvidia);
8. Reinicie o PC;
9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;
12. Crie um perfil para o jogo na sua placa de vídeo.

Espero ter ajudado.

[EA_Mari]

Olá @dsmoiano, 

Por favor nos avise se os passos sugeridos pelo nosso hero te ajudaram a resolver. 

Ficaremos no aguardo de seu retorno! 

- Mari - 
 
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