Battlefield 4 Premium introuvable après achat

[JeremyZAJONZ]

Bonjour,

J'ai acheter le jeu "Battlefield 4 Premium" le 16/05/2015

Et aujourd hui le jeu n'est toujours pas disponible au téléchargement sur mon compte origin malgré que le statue de commande sois "validé" 

Je l'est acheter en même temps que la pré commande "The witcher 3" qui lui et bien sur mon compte origin ... 

Une solution ??

Merci d'avance 

[BF-B0t]

Bonjour,

---

jeremyzajonz a écrit :

Bonjour,

J'ai acheter le jeu "Battlefield 4 Premium" le 16/05/2015

Et aujourd hui le jeu n'est toujours pas disponible au téléchargement sur mon compte origin malgré que le statue de commande sois "validé" 

Je l'est acheter en même temps que la pré commande "The witcher 3" qui lui et bien sur mon compte origin ... 

Une solution ??

Merci d'avance 

---

Sous Origin, dans votre bibliothèque de jeu, dans l'onglet "Mes jeux", vous avez bien affiché "Tous les jeux"  et "Toutes les plateformes" ?

N'hésitez pas non plus à cliquer sur le petit bouton en forme de flèche pour actualiser votre affichage sous Origin.

Sinon vous n'avez peut être que Battlefield 4 Premium ? Vous êtes sûr de ne pas avoir oublié Battlefield 4 "de base" ?
Pour vous aider à mieux cerner les différentes offres, sachez qu'il existe une édition standard, une édition Deluxe, et un pack Premium.
Jeu Battlefield 4 Standard : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/base-game/standard-edition
Jeu Battlefield 4 Deluxe Edition : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/base-game/digital-deluxe-edition

Jeu Battlefield 4 Premium Edition : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/base-game/premium-edition
Abonnement Battlefield 4 Premium : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/addon/battlefield-4-premium

Battlefield 4 Premium est un abonnement qui donne accès aux cinq packs d'extension ainsi qu'à d'autres éléments mais il ne contient pas le jeu de base Battlefield 4.

Le jeu Battlefield 4 Premium Edition dispose du jeu inclus.

En espérant que ça vous aide

[BF-B0t]

Bonjour,

---

jeremyzajonz a écrit :

Bonjour,

J'ai acheter le jeu "Battlefield 4 Premium" le 16/05/2015

Et aujourd hui le jeu n'est toujours pas disponible au téléchargement sur mon compte origin malgré que le statue de commande sois "validé" 

Je l'est acheter en même temps que la pré commande "The witcher 3" qui lui et bien sur mon compte origin ... 

Une solution ??

Merci d'avance 

---

Sous Origin, dans votre bibliothèque de jeu, dans l'onglet "Mes jeux", vous avez bien affiché "Tous les jeux"  et "Toutes les plateformes" ?

N'hésitez pas non plus à cliquer sur le petit bouton en forme de flèche pour actualiser votre affichage sous Origin.

Sinon vous n'avez peut être que Battlefield 4 Premium ? Vous êtes sûr de ne pas avoir oublié Battlefield 4 "de base" ?
Pour vous aider à mieux cerner les différentes offres, sachez qu'il existe une édition standard, une édition Deluxe, et un pack Premium.
Jeu Battlefield 4 Standard : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/base-game/standard-edition
Jeu Battlefield 4 Deluxe Edition : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/base-game/digital-deluxe-edition

Jeu Battlefield 4 Premium Edition : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/base-game/premium-edition
Abonnement Battlefield 4 Premium : https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/addon/battlefield-4-premium

Battlefield 4 Premium est un abonnement qui donne accès aux cinq packs d'extension ainsi qu'à d'autres éléments mais il ne contient pas le jeu de base Battlefield 4.

Le jeu Battlefield 4 Premium Edition dispose du jeu inclus.

En espérant que ça vous aide

[EA_Alain]

Bonjour,

Vous avez acheté le Premium du jeu qui contient tous les DLCs mais pas le jeu de base, il vous faudra vous le procurer pour pouvoir profiter du jeu.

[JeremyZAJONZ]

J'ai acheter Battlefield 4 Premium édition le pack en promo a 33.32€ ...

il est bien écrit  que avec cela on reçois le jeu, les 5 packs d'extension etc ...  

[EA_Alain]

Vous avez acheté Premium Service, qui contient bien tous les DLCs mais pas le jeu de base. Après votre achat du jeu de base le 15 votre problème a dû se régler.

[RambowJohn]

bonours Alain je pense avoir le même problème, plutôt dans la journée, j ai acheter le jeu battlefield 4 premium edition contenant le jeu et le premium service en promo (19.99) sur le site de origin (https://www.origin.com/fr-fr/store/buy/battlefield-4/pc-download/base-game/premium-edition) ..

suite a cela , j ai installer le client origin et j ai constaté que le jeu battlefield 4 n' était pas proposé dans la liste de mes jeux. 

je pense que Origin m' a en réalité activé uniquement l'abonnement bien que je ne possède pas le jeu. 

Je tien a préciser que le site origin explique en détail le fait que la promo a 19.99 contient le jeu bien que l'abonnement soit au même prix que le pack battlefield 4 premium edition

En espérant obtenir une solution, bonnes fêtes a vous

[grandpied]

Bonjour,

Si vous avez acheté le l'édition Premium de Battlefield 4 vous aurez le jeu et le Premium en un. Par contre comme dit au dessus si vous avez acheté le Premium de Battlefield 4 le jeu de base sera nécessaire.

Si votre jeu ne s'affiche pas :

Verifiez que vous soyez bien connecté au compte où vous avez effectué l'achat de votre jeu.

Ensuite, si le jeu n'apparait toujours pas videz le cache Origin :

1. Assurez-vous d'abord de voir les fichiers et dossiers cachés :
   1. Ouvrez le menu Démarrer . 
   2. Tapez « Afficher les fichiers et dossiers cachés » dans la barre de recherche.
   3. Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Affichage de vos options des dossiers.
   4. Ouvrez le menu Fichiers et dossiers cachés du menu Fichiers et dossiers.
   5. Cliquez sur Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
   6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour quitter le menu.
2. Si Origin est ouvert, fermez-le en cliquant sur Origin dans la barre de menu bar et sélectionnez Quitter.
3. Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Ordinateur, puis double-cliquez sur (C pour ouvrir le lecteur C:\
4. Ouvrez le dossier ProgramData , puis le dossier Origin , et effacez tous les fichiers et dossiers sauf LocalContent.
   1. Sous Windows XP, le dossier ProgramData se situe dans C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\.
5. Revenez à C:\:  
   1. Ouvrez le dossier Utilisateurs ,
   2. puis ouvrez le dossier portant votre nom d'utilisateur, 
   3. puis AppData, 
   4. puis Roaming, 
   5. puis Origin, et effacez tous les fichiers et dossiers contenus ici.
6. Revenez au dossier AppData  : 
   1. Ouvrez le dossier Local , 
   2. puis Origin, et effacez tous les fichiers et dossiers contenus ici.

Votre jeu devrait logiquement apparaître.