BF4 Trava/Congela após alguns minutos de Jogo

[EA_Mari]

Olá novamente @caaguiarjr, 

Lamentamos muito que o problema persista. Iremos continuar lhe auxiliando para que possa voltar ao jogo; 

Por favor  tente os seguintes passos na ordem em que se encontram: 

1 - Desisntalar o Origin manualmente. Veja como neste link aqui. 

2- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Veja como neste link.

3- Execute um Clean boot. Veja como neste link. 

4-Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle. 
- Selecione "Contas de Usuário". 
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário". 
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui. 
- Clique no botão "Adicionar". 
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next". 
- Selecione "Administrador".  

5- Reinicie seu pc, faça o login com sua nova conta de administrador criada e reinstale o Origin e jogo. 

Por favor nos avise se deu certo! 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
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AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.

[caaguiarjr · Accepted solution]

EA_Mari escreveu:

Olá novamente @caaguiarjr, 

Lamentamos muito que o problema persista. Iremos continuar lhe auxiliando para que possa voltar ao jogo; 

Por favor  tente os seguintes passos na ordem em que se encontram: 

1 - Desisntalar o Origin manualmente. Veja como neste link aqui. 

2- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Veja como neste link.

3- Execute um Clean boot. Veja como neste link. 

4-Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle. 
- Selecione "Contas de Usuário". 
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário". 
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui. 
- Clique no botão "Adicionar". 
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next". 
- Selecione "Administrador".  

5- Reinicie seu pc, faça o login com sua nova conta de administrador criada e reinstale o Origin e jogo. 

Por favor nos avise se deu certo! 

- Mari - 
 
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Olá @EA_Mari,

Obrigado pela ajuda. Achei o seguinte vídeo e segui o tutorial que acabou resolvendo o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=XIoYeAjsLWk

O jogo está normal agora.

Muito obrigado

[EA_Nuno]

Olá @caaguiarjr,

Que bom que achou uma solução e agradeço ainda por partilhar com a restante comunidade. 

Bons jogos. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”
 
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores. 

[EA_Mari]

Olá @caaguiarjr, 

Ficamos felizes por saber que o problema tenha sido resolvido e que já esteja de volta ao jogo. Agradecemos por compartilhar a solução com os demais jogadores; com certeza irá ajudar muita gente! 

Um abraço da comunidade e passe sempre por aqui! 

- Mari - 
 
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[EA_Nuno]

Olá @caaguiarjr,

Sim me desculpe, eu coloquei FIFA 17, mas se aplicaria também no BF4. Me desculpe o engano. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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[glaubherr]

@caaguiarjr conseguiu tirar o bug? tenho o mesmo problema

[EA_Nuno]

Olá @glaubherr,

Me informe se já fez a reparação do jogo na Origin e que outros procedimentos já tentou? Se continuar tendo este problema, peço que deixe aqui um DXDIAG  do seu PC. 

Agradeço desde já a sua colaboração. 

- Nuno - 
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[caaguiarjr]

Glauberr

Ná época segui este tutorial e acabou resolvendo:

https://www.youtube.com/watch?v=XIoYeAjsLWk

Espero que ainda esteja ativo e ajude.

abs