impossible de télécharger le plug in

[caracoux]

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition de battlefield 4 mais je ne sais pas jouer, en tout cas pour le multijoueur (je n'ai pas essayé sur la campagne).

On me demande de télécharger le plug in, j'exécute le téléchargement, je le lance et une page avec un téléchargement s'ouvre mais disparait tout de suite.

puis rien ne se passe et quand je clique à nouveau sur jouer , on me demande encore de télécharger le plug in.

j'ai recommencer une dizaine de fois sans succès.

Merci d'avance,

Au revoir.

[FaZ3r_BF]

Bonjour, quel est ton navigateur web? Sa version? 

Je cite Blackw4r (modérateur FR Battlelog) :

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Bonsoir, 

Avant tout, pour éviter tout conflit, il est conseillé d'utiliser le navigateur Mozilla Firefox ou Internet Explorer (de la version 9 à 11) ou Google Chrome qui sont compatibles avec ce plugin. 

Si vous utilisez un de ces navigateurs, je vous invite à réinstaller votre plugin Battlelog. 

¤ Avant cela, je vous conseil fortement de vérifier que vous n'êtes pas infecté avec ADWCLEANER, comme une infection peut empêcher le plugin Battlelog de fonctionner. Le scan dure approximativement 10 secondes et est très efficace. Pour le télécharger, rendez-vous ici : https://toolslib.net/downloads/finish/1/ [toolslib.net] . 

- Une fois le scan terminé, désinfectez votre ordinateur si besoin à l'aide d'ADWCLEANER. 

- Une fois votre ordinateur redémarré, procédez à une réinstallation du plugin Battlelog. 

¤ Pour cela, fermez votre navigateur internet. 

- Les plugins à désinstaller sont "Battlelog Web Plugins" et "ESN SONAR". 

Voir ici si vous ne savez pas comment désinstaller un programme sous Windows : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/uninstall-change-program#uninstall-change-program=windows... [windows.microsoft.com] 

- Une fois désinstallé, lancez CCleaner disponible gratuitement ici: http://www.filehippo.com/fr/download_ccleaner/[filehippo.com] (nettoyage complet y compris le registre). 

- Retournez ensuite sur ce post et réinstallez la dernière version du plugin grâce à ce lien: http://battlelog-cdn.battlefield.com/public/download/battlelog-web-plugins_2.5.0_148.exe [battlelog-cdn.battlefield.com] 

- Faîtes ensuite un CTRL + F5 pour actualiser la page. 

- Testez une partie multijoueur. 



¤ Si le problème persiste, essayez avec un autre navigateur.

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Je cite aussi un message de BF-B0t (modérateur FR Battlelog):

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Bonjour, 

Vous pourriez supprimer le dossier suivant : C:\Program Files (x86)\Battlelog Web Plugins 

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Bonne journée 

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Si ce message vous a aidé, merci de mettre 1 XP à ce dernier !
Si ce message a résolu votre problème, merci de définir ce dernier comme "Solution"

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Joueur & Simple volontaire !

[caracoux]

bonjour,

je suis sur chrome.

j'ai suivi vos instructions pour télécharger AdwCleaner , apres le téléchargement de ce dernier , je lance le scan, apres le scan ,le nettoyage du pc mais durant le nettoyage le programme ne répond plus

merci d'avance,

au revoir

[FaZ3r_BF]

Bonjour, cela n'est pas normal. Tente de le désinstaller puis de le réinstaller via le panneau de configuration Windows.

Si cela ne fonctionne toujours pas, change de navigateur pour Firefox mileywink:.

Bonne journée 

[caracoux]

oui ça a marché merci

je continue les manoeuvres maintenenant

[caracoux]

bonjour,

je ne trouve pas ce programme à désinstaller "ESN SONAR". 

merci d'avance,

au revoir.

[FaZ3r_BF]

Bonsoir, "ESN SONAR" ne doit normalement plus apparaître. Si c'est le cas, c'est bon mileyhappy: 

Bonne soirée 

[caracoux]

j'ai suivi toutes les autres instructions mais rien ne marche toujours le meme probleme :'(

[FaZ3r_BF]

On va faire plus simple mileyhappy:

Change de navigateur pour "Mozilla Firefox". 

Lien de téléchargement: ICI

[caracoux]

d'accord je vais le télécharger