clé d'activation

[Azhnar]

Bonjour, j'ai entré ma clé d'activation battlefield 4 premium le 15 juillet 2014 et depuis une semaine je n'ai plus accès au compte premium mais seulement au compte classique?

[apollov7]

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[MorningTimeCloud]

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[FaZ3r_BF]

Bonsoir, effectivement sur le Battlelog tu n'es pas reconnu comme un membre PREMIUM. 

Lorsque tu avais activé ta clé "BATTLEFIELD 4 PREMIUM" sur Origin, y'avait-il une erreur? L'as-tu bien inséré dans le compte Origin "Azhnar" et non pas dans un autre? 

Où as-tu acheté cette clé? Il se peut que le statut PREMIUM de BATTLEFIED 4 a été effacer suite à un achat non-conforme. (Site étranger vendant des clefs illégales)

Peux-tu nous prendre une capture d'écran mentionnant sur le Battlelog (plus particulièrement sur ton profil Battlelog) ton accès au pack "PREMIUM BATTLEFIELD 4" ? Exemple.

Thanks to @Apollo & @MorningTimeCloud for the move  

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Si ce message vous a aidé, merci de mettre 1 XP à ce dernier ! Merci mileyvery-happy:

[BF-B0t]

Bonjour,

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Azhnar a écrit :

Bonjour, j'ai entré ma clé d'activation battlefield 4 premium le 15 juillet 2014 et depuis une semaine je n'ai plus accès au compte premium mais seulement au compte classique?

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Si vous avez un problème de ce type, seul le support peut vous accompagner dans votre démarche afin de vérifier l'activation de tous les éléments.

Mais à ce que je vois, vous êtes bien Premium BF4 depuis le 15 Juillet.

Je vois que vous aviez déjà accès à des DLC avant de devenir Premium, peut être est ce un problème de synchronisation que le support pourrait vérifier.

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