We're sorry, it looks like your game didn't start properly.

[thedocdoc53]

Bonjour 

Voila a l'occasion des solde j'ai fais l'acquisition de BF4 . Tous c'est bien passer lors de l'installation . Mais a présent quand je veux lancer le jeux, j'arrive sur la page de sélection des serveur , je sélectionne le serveur et la commence un chargement interminable pour finir sur ce message d'erreur : 

We're sorry, it looks like your game didn't start properly.

Please follow the steps below and try start the game after each one:

• Restart Origin
• Repair the game in Origin
• Restart your computer

( j'ai fais tous ce qu'il on dis rien y fais ) 

Pouvez vous m'aider SVP !!! 

[EA_Alain]

Bonjour,

Dans un premier temps vous pouvez vérifier que vos pilotes graphiques sont à jour, et également vous rendre dans le Panneau de configuration, ajout/suppression de programmes et désinstaller le plugin de Battlelog. Puis vous rendre sur Battlelog et cliquer sur le rond orange en haut pour le retélécharger manuellement.

[thedocdoc53]

Merci de votre réponse j'ai donc fais ce que vous m'avez dis de faire :

1-mes pilotes graphiques sont bien a jour

2- Une fois le Plugin désinstaller   je retourne sur le Battlelog comme indiqué mais le petit rond orange ne s'affiche pas et je ne peux donc pas le retélécharger =/ 

[EA_Alain]

Quand vous regardez le bord supérieur de l'écran vous n'avez rien à côté des reports comme ceci ?

[thedocdoc53]

Re alors j'ai fais ce que vous m'avez dis ( j'ai trouvé ce bouton orange ) et j'ai réinstallé le plugin mais rien y fais mes parties ne ce lance toujours pas j'ai toujours le même message d'erreur 

[EA_Alain]

Est-ce que vous pouvez essayer de lancer le jeu depuis le raccourci sur le bureau ou dans Démarrer sans passer par Origin ? 

Vous pouvez également vérifier que vos antivirus/parefeu autorisent bien le jeu à se lancer, et ouvrir certains ports spécifiques sur votre modem/routeur.

[thedocdoc53]

Non je ne peux pas utiliser les racoussies bureau 

[EA_Alain]

Logiquement rien ne devrait vous bloquer pour lancer Battlelog depuis l'icone du jeu sans passer par Origin. S'ils ne fonctionnent pas vous pouvez utiliser l'option de Réparation du jeu depuis sa vignette dans Origin.

Si ça ne suffit pas je vous conseillerais de prendre contact avec notre Support, ils auront probablement quelques autres manipulations à vous conseiller.