octobre 2014
octobre 2014 dernière modification octobre 2014
Bonjour,
Je ne connais pas le fonctionnement des Paysafecards mais vous pouvez trouver l'ensemble des éléments nécessaires aux démarches de remboursement à ce lien :
https://help.ea.com/fr/article/returns-and-cancellations
Ce lien peut aussi vous aider : http://help.ea.com/fr/refund/
Sinon, vous avez le support EA disponible au lien : https://help.ea.com/fr/contact-us/new/
Vous aurez accès au livechat pour discuter rapidement avec un technicien, ou le téléphone selon votre choix.
Infos contact Assistance
Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005
Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.
Si vous avez besoin d'assistance en dehors de ces heures-là, veuillez vous diriger vers notre site web http://help.ea.com/fr
Remarque : le prix d'un appel standard sera appliqué.
Bonne journée
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