Problème final stand

[YoFuzX]

Cela fait une semaine que j'essaie de telecharger le pack final stand grace au premium et la un message d'erreur apparait : "Une erreur s'est produite , pour des raisons inconnues, vos moyen de paiment ne se sont pas affichés correctement nous vous prions de nous excuser.
veuillez réessayer dans un moment.

J'ai besoin d'aide j'ai le premium depuis le debut je pouvais telecharger tout les pack et la je ne peut plus.Cordialement.

[EA_Alain]

Bonjour,

Il y a un problème actuellement qui peut afficher le DLC avec un prix d'achat alors que vous êtes un abonné Premium. Aucune somme ne sera prélevée mais si vous n'avez aucune informations de paiement d'enregistrée ça pourrait créer ce problème.

Rendez-vous dans vos options pour ajouter un moyen d'achat au cas où, et réessayez. (Si vous êtes sur PC pensez également à faire une réinstallation d'Origin)

[LeConsulGal]

Bonjour,

Il m'était impossible à moi aussi de télécharger la DLC. Depuis qu'elle est publique, le "problème avec mes moyens de paiement" a disparu, mais il m'est en effet demander de payer 14,99 EUR alors que j'ai le premium. Etes-vous certain que cette somme ne sera pas prélevée ? Merci pour votre réponse.

[EA_Alain]

Le problème devrait avoir été réglé depuis, pour votre situation il faudrait que vous retéléchargiez le premium depuis le Xbox Live, et si après ça "Final Stand" est toujours indiqué avec un prix d'achat il faudra prendre contact avec notre Service Client.