Bonsoir, nous sommes sur un forum officiel. Aucune personne ne peut (sauf Community Manager et encore...) modifier quelques choses sur un compte de jeu.
Seul le support technique d'EA peut t'aider.
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Pour contacter le support technique d'EA:
Tiré du message de BF-B0t :
1 Cliquez sur le lien suivant : https://help.ea.com/fr/contact-us/new/ [help.ea.com]
2 Assurez-vous d'être connecté (en haut à droite)
3 Commencez par sélectionner un produit. Cliquez sur suivant
4 Sélectionnez une plateforme. Cliquez sur suivant
5 Sélectionnez un sujet dans le menu déroulant et ajoutez un détail succinct du problème. Cliquez sur suivant
6 Vous arriverez sur la page de contact et du livechat pour chatter avec un conseiller EA. Temps d'attente en général : moins de 5 minutes
7 Sélectionnez une option de contact. Notez que les options disponibles peuvent varier selon votre pays et les heures de connexion.
Infos contact Assistance
Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005
Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.
Si vous avez besoin d'assistance en dehors de ces heures-là, veuillez vous diriger vers notre site web http://help.ea.com/fr[help.ea.com]
Remarque : le prix d'un appel standard sera appliqué.
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Bonne soirée
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Joueur & Simple volontaire !
