Erreur 196613.200

[Crylazy]

Salut, j'ai un problème avec origin sur mon pc, quand j'essaie de télécharger par exemple : Battlefield 3 sur Origin et ben sa met, préparation du téléchragement et ce n'est que un peu de temps apres que sa affiche Une erreur est survenue blablabla... Erreur : 196613.200. C'est pareil pour ma mise a jour Titanfall... Pouratnt ensuite j'ai essayé de télécharger Battlefield 3 sur le PC a mon père avec mon compte origin et sa a marché.. Donc je pense que c'est certainement un probleme de compatibilité avec Origin... S'il voups plaît aidez moi.

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Désinstallez complètement Origin en supprimant tous les fichiers liés dans la base de registre puis refaites une installation de la plateforme en téléchargeant bien la dernière version. 

Pensez également à désactiver l'utilisation de Proxy dans les options d'Internet explorer.

[Crylazy]

Salut, j'ai un problème avec origin sur mon pc, quand j'essaie de télécharger par exemple : Battlefield 3 sur Origin et ben sa met, préparation du téléchragement et ce n'est que un peu de temps apres que sa affiche Une erreur est survenue blablabla... Erreur : 196613.200. C'est pareil pour ma mise a jour Titanfall... Pouratnt ensuite j'ai essayé de télécharger Battlefield 3 sur le PC a mon père avec mon compte origin et sa a marché.. Donc je pense que c'est certainement un probleme de compatibilité avec Origin... S'il voups plaît aidez moi.

[Crylazy]

Svp Je vous en supplie, Aidez moi a régler ce problème vraiment agaçants --'

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Désinstallez complètement Origin en supprimant tous les fichiers liés dans la base de registre puis refaites une installation de la plateforme en téléchargeant bien la dernière version. 

Pensez également à désactiver l'utilisation de Proxy dans les options d'Internet explorer.

[Crylazy]

Malheureusement ça ne marche toujours pas, j'ai bel et bien re-téléchargé Origin en désactivant mes serveurs proxy...

[EA_Alain]

Si vous avez bien fait la manipulation en nettoyant la base de registre entre les réinstallations, je vous conseillerais directement de prendre contact avec notre Support Client. 

[Crylazy]

A part appeller, vous n'avez aucun autres moyens ? Pcq pour moi l'assistance mets longtemps a répondre c'est penible...

[EA_Alain]

Malheureusement non. Pour un problème technique c'est le moyen le plus simple, vu qu'ainsi vous pourrez déjà dire toutes les manipulations que vous avez faites et éventuellement répondre sur le moment si nos conseillers ont des questions sur votre configuration.

[Crylazy]

D'accord je l'ai appelerai maglrés le temps que je dois attendre merci quand même

[Crylazy]

Alors, je trouve ça plutôt cool car ; J'en avais marre d'appeller EA car même en les appelant a 9h du matin ils m'annoncaient environ 5minutes d'attente alors que enfait j'attendais 20min et toujours rien... Au final j'ai abandonné et là sans faire expres je clic sur Titanfall qui m'envoie direct sur Origin et là MIRACLE mon téléchargement se lance !! Je suis super content mais faut dire que j'ai eu vraiment beaucoup de chance :3. Merci EA_Alain je vous en remercie de m'avoir aidé ou plutôt essayé... Bref maintenant je peux dire : ADIEU ERREUR : 196613.200 !