novembre 2015
Bonjour et bienvenue sur Answers HQ, un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Need for Speed sur PS4, nous vous recommandons d'assigner une IP fixe à votre console. Pour le faire, référez-vous aux instructions de votre fournisseur d'accès internet / constructeur de votre routeur.
Assurez-vous également que vous n'avez pas atteint la limite des règles de Redirection des ports autorisées par votre fournisseur d'accès. Si vous observez des règles inutilisées / inutiles n'hésitez pas à les désactiver.
Essayez d'ajouter un port à votre connexion réseau. Pour ce faire, suivez les instructions de l'article sur l'ouverture de ports TCP ou UDP pour résoudre les problèmes de connexion et utilisez les ports de plateforme adéquats ci-dessous :
PLATEFORME | UDP | TCP |
Xbox One | 88; 500; 3544; 4500; 3074; 53; 10000-40000; 3659 | 53; 80; 443; 3074; 42230 |
PlayStation 4 | 10000-40000; 3478-3479; 3659 | 80; 443; 1935; 3478-3480; 42230 |
Si vous avez toujours des difficultés à vous connecter après avoir procédé à ces manipulations, nous vous invitons à prendre contact avec le service-clients.
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionNous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion