Nouvelle Installation sims 3

[leafrichot]

Bonjour,

Je possède les sims 3 que j'ai deja installé sur un PC.

Aujourd'hui je possede un mac et je voudrais télécharger depuis Origins le contenu car mon mac ne possede pas de lecteur cd. Mais quand je vais sur origins et que je rentre la clef, il me dit que la clef est deja utilisé mais je l'avais installé sous mon compte EA avant, il devrait reconnaitre que c'est mon id qui l'a utilisé!, merci d'avance si quelqu'un pouvait me dire comment faire.

Bonne journée

[Henalexandre · Accepted solution]

Vous n'avez pas besoin d'enregistrer une nouvelle fois votre code, en vous connectant sur Origin, vous trouverez la pochette du jeu. Cliquez dessus et sélectionnez Telecharger

[Henalexandre · Accepted solution]

Vous n'avez pas besoin d'enregistrer une nouvelle fois votre code, en vous connectant sur Origin, vous trouverez la pochette du jeu. Cliquez dessus et sélectionnez Telecharger

[shewolfvegan]

Bonjour, j'ai acheté les sims 3 sur pc il y a un moment, et je n'arrive pas a l'installer sur mon mac. Quand je rentre le code ça me met que le code a déjà été utilisé. Puis pas moyen de contacter EA et compagnie je ne sais pas comment faire. Ils ne sont même pas dans ma bibliothèque . Ils me marquent que je n'ai aucun jeu. Comment puis je faire? c'est vraiment pénible acheter des jeux et de ne pouvoir les utiliser

[Henalexandre]

Bonjour,
ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client.