Probleme de remboursement Mass Effect Trilogie

[Matrix259]

Boujour à vous, j'ai un petit probleme, j'ai demander le remboursement de Mass Effect Trilogy car je pensais que ME2 et ME3 contenant tout les DLC, malheureusement non.

Dans mon portail client, histoitirque des commandes, le jeu est marquer Remboursement demandé, Voir les détails, mais quand je clique sur Voir les détails. J'ai une belle page qui m'indiquer que cette page n'existe pas. 

Je ne sais pas si je suis à la bonne, sinon je ne sais pas ou aller pour règler mon probleme.

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @Matrix259,

Answers HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous ne pouvons pas intervenir sur votre compte de notre côté,  pour vous renseigner à ce niveau-là il faudra contacter notre support en suivant ces étapes: 

1. Rendez-vous sur notre site d'EA aide( https://help.ea.com/fr)  
2. Cherchez votre jeu et ensuite plateforme/console dans la liste.
3. Cliquez sur le sujet de votre choix afin de choisir votre méthode de contact

Merci,

Roger.

[EA_Roger · Accepted solution]

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