Juli 2017
Hi,
seit ca. 1 Woche fehlen auf meinem Account ca. 2T Tiberum. Mehrfach habe ich versucht den Support per Chat zu erreichen...leider erfolglos.
Ich hoffe hier kann mir weitergeholfen werden. Auch ein anderer Spieler war davon betroffen, allerdings nach einem Neustart des Browsers war das Tiberium wieder da.
Leider hat das bei mir nicht zum Erfolg geführt.
Ich habe schon versucht sämtliche Scripts zu deinstallieren und ebenfalls Tampermonkey entfernt. Auch hier kein Ergebniss...nu bin ich Ratlos...
Gruß NicoK78
PS: Spielen tu ich auf Welt 13
Juli 2017
Hi @NicoK78,
kann es sein, dass du mehrere Accounts hast und manche Teile auf verschiedenen Accounts eingelöst hast?
Oder hast du alles schon Mal auf dem selben Konto gespielt?
Um den Chat Support zu erreichen, sollte man am besten einen Addon freien Browser verwenden, z.B.: Internet Explorer.
Freue mich auf dein Update!
Juli 2017
Juli 2017 - zuletzt bearbeitet Juli 2017
das hört sich recht ungewöhlich an...
Weißt du genau, welche Teile dir fehlen? Hier hast du die Liste zur genauen Übersicht. Soweit ich es erkennen kann, hast du nur Tiberium Alliances auf diesem Konto.
Freue mich auf dein Update!
Juli 2017
Juli 2017
Juli 2017
Juli 2017 - zuletzt bearbeitet Juli 2017
Juli 2017
Ruf am besten einen Berater an, dort wird dir am effektivsten geholfen. Ein EA-Berater hat eine bessere Übersicht über deinen Account, daher denke ich, dass du dort besser aufgehoben wirst.
Ich würde gerne wissen ob das Problem behoben werden konnte, melde dich gerne wieder nach dem Anruf!
Viel Erfolg!
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