PvZ Heroes: Alle meine erworbenen Sachen sind weg

AZombiePsycho · Juli 2017

Erstmal guten Tag zusammen.

Ich habe mir irgendwann ende des letzten Jahres so wie viele das Spiel runtergeladen und gespielt und nach einer kurzen Zeit habe ich auch Geld dafür ausgegeben um schneller an die Premium Karten zu kommen. Ich habe dann aufgehört es zu spielen und wollte es dieses Jahr wiederspielen doch meine ganzen Sachen waren einfach weg. Ich habe mich im Internet mal schlau gemacht und musste feststellen, dass ich nicht die einzige bin der das passiert ist. Vielen leuten wurde dann Schrittweise erklärt wie man dies beheben könnte aber davon habe ich nichts verstanden weil ich mich nicht so gut mit Elektronischen Geräten auskenne und zudem waren die Beiträge auch Englisch. Ich verstehe Englisch aber nicht die Hilfe für das Problem. Ich habe auch schon gestern Abend per E-mail von meinen Problem berichtet aber ich weiß nicht ob ich darauf eine Antwort kriege weshalb ich hier nochmal einen Beitrag erstellt habe. Ich habe auch gelesen, dass man sich als 18 oder älter einstellen muss damit das Spiel synchronisiert oder gespeichert wird aber das habe ich damals nicht getan da ich noch nicht volljährig bin. Ich habe gestern nochmal das Spiel neu heruntergeladen und das alter 18 eingestellt und dann war mein Spielstand wieder da- zumindest dachte ich das. Es ist immer noch alles weg bis außer mein Spielername. Es ärgert mich sehr, weil ich 20 Euro in das Spiel investiert habe und 2800 Diamanten gekauft habe (mit hilfe von einen Elternteil). Auf meinen Google Play account steht sogar noch eine ''Rechnung'' für die Diamanten und trotzdem habe ich nichts mehr davon.

Ich weiß nicht ob ich hier rauf eine Antwort bekomme aber es würde mich wirklich sehr freuen.

Liebe Grüße.