Assitenza telefonica

[JoeGrowl]

Buongiorno.
Ieri sera mi sono accorto che l'applicazione Need for Speed™ No Limits

ha effettuato un pagamento non voluto di 109,99 euro/cent.
Ho provato a richiedere il rimborso tramite il support google,ma mi hanno consigliato di rivolgermi direttamente alla casa editrice EA la quale mi avrebbe sicuramente aiutato.
E' possibile gentilmente essere rimborsato questa quota,grazie mille per l'aiuto.

Ho provato con il centralino,ma dice che le linee sono chiuse.
Gentilmente qualcuno potrebbe aiutarmi?

[EA_Nicodemus · Accepted solution]

ehi @JoeGrowl. Si penso che contattare l'Assistenza Clienti possa sicuramente esserti di aiuto, ma qui su AHQ non abbiamo modo di gestire le richieste di rimborso. 

Ti suggerisco anche di preparare uno screenshot della ricevuta della transazione effettuata (dovresti averla ricevuta via email da parte di Google Play) in modo che gli operatori possano controllarla al telefono. 

[EA_Nicodemus · Accepted solution]

ehi @JoeGrowl. Si penso che contattare l'Assistenza Clienti possa sicuramente esserti di aiuto, ma qui su AHQ non abbiamo modo di gestire le richieste di rimborso. 

Ti suggerisco anche di preparare uno screenshot della ricevuta della transazione effettuata (dovresti averla ricevuta via email da parte di Google Play) in modo che gli operatori possano controllarla al telefono.