Sicherheitsfrage zurücksetzen

[janeis670]

Wie kann ich meine Sicherheitsfrage zurücksetzen?

[EA_Joker · Accepted solution]

Hallo @janeis670,

du hast allgemein zwei verschiedene Sicherheitsfragen - die des EA-Kontos und die des Ultimate Teams.

Die Frage des EA-Kontos kannst du ändern, indem du dich auf der Origin-Website anmeldest, links unten auf deinen Nutzernamen klickst, dann auf "EA-Konto und Abrechnung". Auf der folgenden Seite wählst du dann "Sicherheit" und kannst unter dem Punkt "Kontosicherheit" die Sicherheitsfrage aktualisieren.

Wenn es um die FUT-Frage geht, so kannst du dein FUT-Konto sperren, indem du die Frage fünfmal falsch beantwortest. Wenn du dich danach an deinem vertrauten Gerät (Konsole / PC im Spiel) in FUT anmeldest, wirst du aufgefordert, eine neue Frage festzulegen. Solltest du keinen Zugriff mehr auf dein vertrautes Gerät haben, melde dich gerne bei einem EA-Berater, während du in der Nähe des Gerätes bist, auf dem du spielst. Über Web oder Companion App kannst du die Frage nicht zurücksetzen.

[EA_Joker · Accepted solution]

Hallo @janeis670,

du hast allgemein zwei verschiedene Sicherheitsfragen - die des EA-Kontos und die des Ultimate Teams.

Die Frage des EA-Kontos kannst du ändern, indem du dich auf der Origin-Website anmeldest, links unten auf deinen Nutzernamen klickst, dann auf "EA-Konto und Abrechnung". Auf der folgenden Seite wählst du dann "Sicherheit" und kannst unter dem Punkt "Kontosicherheit" die Sicherheitsfrage aktualisieren.

Wenn es um die FUT-Frage geht, so kannst du dein FUT-Konto sperren, indem du die Frage fünfmal falsch beantwortest. Wenn du dich danach an deinem vertrauten Gerät (Konsole / PC im Spiel) in FUT anmeldest, wirst du aufgefordert, eine neue Frage festzulegen. Solltest du keinen Zugriff mehr auf dein vertrautes Gerät haben, melde dich gerne bei einem EA-Berater, während du in der Nähe des Gerätes bist, auf dem du spielst. Über Web oder Companion App kannst du die Frage nicht zurücksetzen.